赫鲸助力融创中国小程序成功迁移及异主体商户号解绑

2024-06-21

背景

融创中国是一家在全国范围内有着广泛影响力的企业,为了更好地分类小程序交易明细,其运营和财务部门在某些情况下将小程序与非原主体的商户号进行绑定。然而,这种做法在融创中国需要将小程序迁移到与原主体不同的目标主体时,遇到了微信官方的限制:“目前支持绑定原目标主体的商户号的小程序迁移若绑定了原、目标主体以外的商户号,暂不支持”具体来说,微信官方要求的必填信息导致无法正常提交申请,或者提示该小程序下绑定了除旧主体和新主体之外的其他商户号,因而无法解除小程序绑定的非原主体商户号,更无法变更小程序主体。

问题

融创中国的小程序负责人面临的主要问题是:

  1. 无法提交主体变更申请。

  2. 系统提示小程序绑定了其他商户号,导致无法解除绑定和进行主体变更。

解决方案

作为一家专注于微信生态服务的公司,赫鲸拥有丰富的经验和专业的技术团队,致力于为客户提供高效且专业的服务。在了解到融创中国面临的问题后,赫鲸迅速展开了工作,通过以下几个步骤成功解决了问题:

  1. 详细沟通与问题诊断:赫鲸团队与融创中国的小程序负责人进行了多次详细沟通,深入了解问题的具体情况和微信官方的限制要求。

  2. 制定解决方案:根据诊断结果,赫鲸制定了详细的解决方案,包括如何解除小程序绑定的非原主体商户号以及如何提交主体变更申请。

  3. 实施与调试:赫鲸的技术团队进行了具体的实施工作,在小程序平台上进行了一系列操作和调试,确保每一步都符合微信官方的规定。

  4. 反馈与优化:在处理过程中,赫鲸不断与融创中国保持沟通,根据反馈进行优化,确保问题彻底解决。

成果

经过4个工作日的处理,赫鲸成功为融创中国的小程序解决了非常复杂的问题,确保小程序主体变更顺利进行。融创中国的小程序负责人对赫鲸的专业服务和高效解决方案给予了高度肯定。




总结

此次合作不仅展示了赫鲸在微信生态服务领域的专业能力和丰富经验,也体现了我们以客户为中心、快速响应客户需求的服务理念。未来,赫鲸将继续致力于为更多客户提供优质的微信生态服务,帮助他们在数字化转型过程中取得更大成功。

客户评价

融创中国小程序负责人表示:“赫鲸团队的专业性和高效性让我们感到非常满意,他们不仅解决了我们在小程序主体变更过程中遇到的难题,还为我们提供了宝贵的建议,帮助我们优化了小程序的运营。非常感谢赫鲸的支持!”

赫鲸期待在未来与更多的企业合作,为他们提供更多的微信生态服务解决方案,助力企业数字化转型和业务发展。


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